1) 有效的沟通

您首先可以通过互联网、电话、来访等方式，联系到北京帆之都教育网。

当您第一次来到北京帆之都教育网时，我们客户服务人员会记录下您的个人联络信息，并安排专业的留学规划顾问与您会面、沟通。

留学规划顾问对您的详细信息进行收集、整理。

留学规划顾问了解您的留学期望，包括：目标专业、目标大学。



2) 服务计划书

留学规划顾问以书面方式详细向您阐述北京帆之都的工作方式、工作流程，以及通过我们的服务，您所能收到的预期效果。

对于学生学习情况、校内活动、校外活动等每一项具体内容，做出详细的解释。



3) 签订规划协议

通过有效沟通，双方共同友好协商服务对象的留学目标以及规划内容。

签订留学规划协议，达成服务合约。



4) 客户需求分析

（1） 学生背景分析

（2） 在校成绩分析

（4） 校内、外活动分析

（5） 特殊才能分析

（6） 目标专业分析

（7） 最理想目标大学分析



5) 设计规划方案

根据客户需求分析，留学规划顾问为客户设计一整套留学规划方案。



6) 制定规划方案

在设计留学规划方案的基础上，根据客户的具体情况进一步增加、改动相关规划内容，最终制定出完全适合于服务对象的整体留学规划方案。



7) 实施规划方案

由专门负责该客户的留学规划顾问的全程指导，有系统、有步骤地完成每一项规划方案。



8) 跟踪与反馈

由专业的留学规划顾问，配合资深意大利教育顾问，对每一位服务对象，进行有效的跟踪辅导，定期收集学员的反馈信息，采取包括学习进度建议、学习方法优化等质量管理控制措施，以确保学员达到意大利大学入学标准。